Đăng ký SMS Brandname: Thủ tục, quy trình và chi phí

Bạn đang băn khoăn không biết bắt đầu từ đâu khi muốn đăng ký SMS Brandname cho doanh nghiệp? Thủ tục đăng ký dịch vụ này thực ra không quá phức tạp, chỉ cần chuẩn bị hồ sơ, gửi đề nghị đến nhà mạng và chờ phê duyệt. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn nhanh chóng sở hữu Brandname, đảm bảo thương hiệu được bảo hộ và hiển thị chuyên nghiệp trong từng tin nhắn gửi đi.

Dịch vụ SMS Brandname là gì?

Dịch vụ SMS Brandname mang đến cho doanh nghiệp giải pháp đăng ký và bảo vệ tên thương hiệu khi gửi tin nhắn quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng qua SMS. Quy trình dịch vụ bao gồm việc kiểm tra và xác thực định danh thương hiệu, chuẩn bị hồ sơ, làm việc với cơ quan quản lý và nhà mạng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn được hỗ trợ trọn gói từ khâu đăng ký đến triển khai sử dụng, giúp đảm bảo uy tín, tuân thủ quy định và nâng cao hiệu quả trong hoạt động giao tiếp với khách hàng.

Những lợi ích của tin nhắn hiển thị tên thương hiệu ( SMS brandname)

Việc sử dụng tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn mang lại hiệu quả vượt trội trong chiến dịch SMS Marketing. Hình thức này cho phép tiếp cận trực tiếp nhóm khách hàng tiềm năng, đúng nhu cầu sản phẩm và dịch vụ.

Khi tin nhắn hiển thị tên thương hiệu, khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ doanh nghiệp, từ đó xây dựng lòng tin và gia tăng tỷ lệ khách hàng trung thành. Bên cạnh đó, SMS Brandname có tỷ lệ mở và đọc tin nhắn rất cao, đảm bảo thông điệp truyền tải nhanh chóng, khác biệt hoàn toàn so với spam SMS thông thường, giúp nâng cao hiệu quả marketing một cách chuyên nghiệp.

Chi phí sử dụng SMS Brandname

Chi phí sử dụng SMS Brandname hiện nay thường bao gồm ba phần chính: phí khởi tạo, phí duy trì thương hiệu và cước gửi tin nhắn. Trong đó, phí khởi tạo chỉ cần thanh toán một lần khi doanh nghiệp đăng ký tên thương hiệu với nhà mạng, dao động từ khoảng 150.000 đến 500.000 đồng.

Tiếp theo là phí duy trì hàng tháng để đảm bảo tên thương hiệu luôn hiển thị ổn định, mức phí này thường từ 50.000 đến 600.000 đồng tùy lĩnh vực kinh doanh và số lượng nhà mạng.

Cuối cùng là cước gửi SMS, được tính theo số lượng tin nhắn thực tế với giá trung bình từ 300 đến 900 đồng mỗi tin. Tin nhắn chăm sóc khách hàng thường có chi phí thấp hơn tin quảng cáo và giá sẽ giảm khi doanh nghiệp gửi với số lượng lớn. Nhìn chung, chi phí triển khai SMS Brandname không quá cao so với hiệu quả mang lại, giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, nâng cao độ tin cậy và tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp, nhanh chóng.

Quy định về cách đặt tên thương hiệu SMS Brandname

• Tên thương hiệu có độ dài tối đa 11 ký tự; không nên có khoảng trắng;
• Tên thương hiệu phân biệt chữ hoa, chữ thường; chỉ chấp nhận 2 ký tự đặc biệt: gạch dưới (_) và dấu chấm (.);
• Tên thương hiệu không được bao gồm các ký tự đặc biệt như: # [] {} < @ &;
• Tên thương hiệu phải có mối liên hệ đặc biệt với Doanh nghiệp đăng ký.

Quy định đối với nội dung tin nhắn

Đối với tin nhắn quảng cáo

• Nội dung: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, ưu đãi, tiếp thị.

• Quy trình duyệt: Bắt buộc gửi nhà mạng duyệt trước, thời gian duyệt từ 2 – 5 giờ.

• Thời gian nhận đơn hàng: Nhà mạng chỉ tiếp nhận trong giờ hành chính cố định (8h30 – 11h30 và 13h30 – 15h30, từ thứ 2 đến thứ 6).

• Số lượng tối thiểu: Từ 150 số/mạng trở lên. Nếu ít hơn sẽ không được duyệt.

Do đó, nếu số lượng gửi nhỏ hơn mức tối thiểu, nhà mạng sẽ không chấp nhận duyệt tin. Trường hợp khách hàng chỉ muốn gửi số lượng ít, giải pháp phù hợp là đăng ký Dịch vụ SMS Chăm sóc khách hàng.

Đối với tin nhắn chăm sóc khách hàng

• Nội dung: Gửi thông báo, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, chúc mừng sinh nhật, lời chúc lễ tết, tri ân khách hàng...

• Quy trình duyệt: Không cần duyệt trước, được gửi trực tiếp.

• Thời gian gửi: Không bị giới hạn khung giờ như tin quảng cáo, linh hoạt hơn.

• Số lượng gửi: Có thể gửi ít, phù hợp cho từng nhóm khách hàng nhỏ lẻ.

Thủ tục đăng ký SMS Brandname

Giấy phép kinh doanh/quyết định thành lập của khách hàng

Doanh nghiệp / Tổ chức

• Giấy phép kinh doanh hoặc Quyết định thành lập.

Hộ kinh doanh cá thể

• Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) của chủ hộ.

Ngành nghề đặc thù (y tế, thẩm mỹ,…)

• Giấy phép hoạt động hoặc Chứng chỉ hành nghề.

Trường hợp Brandname khác tên doanh nghiệp/tổ chức

• Tài liệu chứng minh quyền sở hữu/thương hiệu (ví dụ: giấy chứng nhận nhãn hiệu, giấy xác nhận hồ sơ hợp lệ từ Cục Sở hữu trí tuệ).
• Hoặc giấy tờ chứng minh quyền khai thác, sử dụng (Hợp đồng đại lý, Hợp đồng phân phối, giấy ủy quyền…), trong đó thể hiện rõ khách hàng có quyền sử dụng và khai báo nhãn hàng cho mục đích quảng bá.

Quy định khai báo Brandname theo tên miền & nhóm ngành

Khai báo Brandname theo tên miền (domain)

• Phải có giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tên miền:

  • Hợp đồng mua tên miền (bản scan/chụp).

  • Hoặc email xác nhận khách hàng đã mua tên miền thành công.

• Tên miền và domain truy cập phải trùng nhau, không được trỏ sang domain khác.

• Website phải cập nhật đầy đủ thông tin công ty sở hữu tên miền.

• Người đứng tên sở hữu tên miền:

  • Là công ty hoặc cá nhân giữ chức vụ trong công ty.

  • Nếu là cá nhân: cần có giấy ủy quyền sử dụng tên miền, kèm CCCD/CMND của người ủy quyền và giấy bổ nhiệm chức vụ tại công ty/tổ chức.

Quy định theo từng nhóm ngành

• Nhóm Giáo dục, Y tế:

  • Cần giấy phép thành lập/giấy phép hoạt động do Sở/Bộ Giáo dục, Y tế cấp.

  • Không được khai báo Brandname theo tên miền/website.

• Nhóm Thương mại điện tử (TMĐT):

  • Khi khai báo theo tên miền/website phải có giấy thông báo hoặc đăng ký website với Bộ Công Thương.

  • Nếu tên quá dài: được phép rút gọn, nhưng không được viết tắt.

  • Mobifone yêu cầu thêm: phải đăng ký kịch bản nhắn tin cho từng Brandname và gửi tin đúng theo mẫu đã duyệt. Nếu sai nội dung → hệ thống từ chối.

• Nhóm Hành chính công:

  • Chỉ áp dụng cho cơ quan hành chính nhà nước.

  • Hồ sơ gồm:

    • Giấy thành lập cơ quan do Nhà nước/cơ quan cấp trên ban hành.

    • Hoặc quyết định bổ nhiệm người đứng đầu.

    • Hoặc công văn do người đứng đầu cơ quan ký.

• Nhóm Mạng xã hội:

  • Bổ sung thêm giấy chứng nhận mạng xã hội do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp.

Thời gian khởi tạo Brandname trên hệ thống nhà mạng

• MobiFone, Viettel, Vietnamobile, Gtel (Beeline): 5 – 7 ngày làm việc.

• Vinaphone: tối đa 15 ngày làm việc.

Kết luận

Trên đây là những thông tin cần thiết về thủ tục và quy định khi đăng ký SMS Brandname. Hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn kiến thức hữu ích và hỗ trợ quá trình đăng ký được thuận lợi, nhanh chóng. Chúc bạn sớm sở hữu Brandname thành công