Điểm danh một số phần mềm Email Marketing hiệu quả nhất hiện nay

Một trong những hình thức Marketing khá phổ biến hiện nay chính là Email Marketing. Đây là hình thức quảng cáo tốn ít thời gian và chi phí nhất nhưng hiệu quả đem lại từ hình thức quảng cáo này là khá cao và đang trở thành 1 trong những xu hướng Marketing tương lai. Bởi những công cụ như Gmail không đủ đáp ứng nhu cầu và thường xuyên đánh spam mail. Vì thế, các phần mềm Email Marketing ra đời để giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên.

Trong bài viết dưới đây Salekit.io sẽ chia sẻ đến bạn một số phần mềm Email Marketing hiệu quả nhất hiện nay. Đây sẽ là công cụ hỗ  trợ cho bạn rất nhiều trong việc quảng cáo và tăng hiệu quả Email Marketing đấy! Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

Một số phần mềm Email Marketing hiệu quả tại Việt Nam

Nhắc đến những phần mềm Email Marketing hiệu quả tại Việt Nam bạn không thể bỏ qua những cái tên sau:

Salekit.io - Giải pháp tăng doanh số nhờ CSKH tự động - đa kênh

Salekit.io (Người Đưa Thư Siêu Đẳng) là một hệ thống giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng. Sau đó tiếp tục chăm sóc người mua hàng trở thành khách hàng trung thành, và quảng bá dịch vụ cho bạn. Điều tuyệt vời là những công việc này được thực hiện hoàn toàn tự động.

>>> Đọc thêm: SALEKIT.IO VÀ NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT

Với Salekit.io, bạn sẽ theo dõi được hành vi khách hàng như: mở email, bấm vào link, truy cập vào một trang web. Nhân viên của bạn sẽ được thông báo khi một khách hàng tiềm năng vào xem báo giá nhưng không đặt hàng.

Với website thương mại điện tử, Salekit.io giúp bạn giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tăng doanh số. Theo thống kê, hơn 50% khách hàng cho sản phẩm vào giỏ nhưng không hoàn tất đặt hàng. Chỉ cần bạn đặt 1 đoạn mã vào website, Salekit.io sẽ phát hiện ra hành động bỏ quên giỏ hàng, và tự động gửi thông báo cho khách hàng đó qua email và web push, để kéo khách hàng quay trở lại giỏ hàng, hoàn tất đơn hàng, từ đó gia tăng doanh số.

Khi gửi một chiến dịch Email, bạn dễ dàng đo lường được: Ai đã mở email, mở bao nhiêu lần. Ai đã bấm vào link trong email, bấm bao nhiêu lần. Đặc biệt, bạn sẽ biết ai đã hoàn tất đặt hàng. Nếu một người mở email nhiều lần hoặc vào trang web nhiều lần mùa chưa mua, bạn hoàn toàn có thể chủ động liên hệ để tư vấn thêm, vì lúc này họ đang thực sự rất quan tâm.

ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY!

Salekit.io là phần mềm 100% "Made in Vietnam" nên từ giao diện cho đến các bước thực hiện đều được viết bằng Tiếng Việt. Giao diện đơn giản, trực quan, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng Việt nên bạn hoàn toàn yên tâm khi đăng ký sử dụng nhé. 

Zozo EMA

Zozo EMA là phần mềm email marketing được phát triển bởi đội ngũ công ty Zozo. Những ưu điểm của phần mềm Zozo EMA này được kể đến bao gồm: 

• Giao diện quản trị tối giản, trực quan, dễ sử dụng
• Máy chủ đa luồng, gửi email tốc độ cao đạt 1800 email/giờ
• Tạo chiến dịch tự động, hỗ trợ đa ngôn ngữ
• Miễn phí lọc email rác trước khi gửi, tăng tỉ lệ inbox
• Báo cáo, minh họa chi tiết, cụ thể kết quả các chiến dịch
• Có hơn 20+ mẫu email phổ biến, đa dạng phù hợp nhiều ngành nghề
• Đội ngũ hỗ trợ 24/7/365  

Zozo EMA cho phép khách hàng dùng thử miễn phí trọn đời với gói EMA FREE. Khi đăng ký dùng thử, quý khách hàng sẽ không phải trả bất cứ chi phí nào mà vẫn có thể gửi đi cho mình 150 email miễn phí, và số lượng contacts lưu trữ miễn phí lên đến 1000 email. 

Bizfly Email

Phần mềm Email Marketing này được phát triển bới VCCorp - một công ty hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực công nghệ và nội dung số. Phần mềm này không chỉ đơn thuần mang đến giải pháp về việc gửi email marketing hiệu quả, Bizfly Email còn giúp doanh nghiệp thiết lập những email marketing chuyên nghiệp và thu hút khách hàng nhờ sở hữu nhiều điểm mạnh sau đây:

• Chống Spam hiệu quả
• Cá nhân hóa nội dung email
• Tự động gửi Email dựa theo tương tác của khách hàng
• Quản trị data email tập trung nhờ vào việc tích hợp sẵn mini CRM ngay trong hệ thống
• Báo cáo thống kê đầy đủ các chỉ số bảo gồm: click rate, subscribe, unsubscribe, open rate,... nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt cũng như đánh giá được kết quả chiến dịch. 

Một số phần mềm Email Marketing trên Thế giới

Nhắc đến phần mềm Email Marketing hiệu quả trên thế giới bạn không thể bỏ qua một số gợi ý dưới đây:

Mailchimp

MailChimp là một nền tảng tự động hóa email marketing giúp doanh nghiệp dễ dàng chia sẻ được chiến dịch quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của mình với các bên quan tâm khác.
Phần mềm này dựa trên nền tảng Marketing tập trung vào ba yếu tố sau: quản lý danh sách khách hàng thực tế, hỗ trợ thiết kế chiến dịch Email bắt mắt và phân tích dữ liệu hiệu quả ngay khi chiến dịch kết thúc.

GetResponse

GetResponse là một phần mềm email marketing đa năng “all-in-one” hỗ trợ các doanh nghiệp gửi email tự động, quản lý mối quan hệ với khách hàng, biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thân thiết, tiếp cận đến khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng khác nhau: desktop, mobile, tablet…

Đây là một trong những công cụ phổ biến được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Cụ thể, Getresponse là ứng dụng email marketing cho phép bạn:

• Nhập và quản lý danh sách email. Đồng thời, bạn có thể dùng dữ liệu từ phần mềm Getresponse để tạo ra newsletter gửi đến subscriber có trong danh sách email của bạn.
• Tự động gửi mail nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng thông qua tính năng “autoresponders”. Nó còn phân tích dữ liệu liên quan đến chiến dịch email marketing. Chẳng hạn như: Tỷ lệ mở email (open rate),số lần nhấp chuột (click through),số lần forward email,…
• Tuy nhiên, gần đây tính năng của Getresponse đã có chút cải tiến với mục tiêu trở thành công cụ marketing tích hợp “all-in-one” – đa năng.
• Bên cạnh email marketing, công cụ còn cung cấp hosting cho webinar, landing page cùng một số tính năng khác liên quan đến quản lý mối quan hệ khách hàng – CRM (customer relationship management).

Mautic

Mautic là một hệ thống tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) nguồn mở có đầy đủ tính năng gửi Email, Lead Generation, nuôi dưỡng và theo dõi khách hàng tiềm năng. Mautic lưu trữ nội dung của bạn để nó có thể theo dõi, bao gồm cả dynamic content, cá nhân hóa Email đầy đủ và Pop-up cho trang Web.

Mautic là dịch vụ email marketing “ngon – bổ – rẻ”, nhiều chức năng tự động rất “xịn sò”. Mautic có chức năng code mode khá “thần thánh”, giúp bạn có thể tạo những mẫu email “xinh lung linh” từ các trang thiết kế email và copy html bỏ vào code mode.

Mautic có tích hợp nhiều kênh khác nhau, trong đó có tích hợp email giúp các marketer có thể gửi những email với những nội dung, mục đích khác nhau tới các khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng của doanh nghiệp. Với công cụ xây dựng chiến dịch này, doanh nghiệp có thể dễ dàng lên cho mình kịch bản chăm sóc khách hàng một cách hoàn toàn tự động.

Doanh nghiệp sử dụng Email Marketing như thế nào để đạt hiệu quả?

Sự nổi trội của email marketing so với bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác nằm ở vấn đề về chi phí. Nếu quảng cáo Google hay Facebook “ngốn” rất nhiều chi phí của doanh nghiệp thì sử dụng email chỉ đòi hỏi một mức ngân sách hợp lý nhưng vẫn đảm bảo được về mặt hiệu quả. Thậm chí, trong một số trường hợp không có bất kỳ công cụ nào khác có thể thay thế vị trí của email. Những trường hợp sử dụng email mang lại hiệu quả cao gồm:

Quảng cáo sản phẩm dịch vụ

Mỗi ngày 1 người dùng email nhận được ít nhất 1 email quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ bất kỳ. Email marketing có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng đang sử dụng email mỗi ngày một cách tiết kiệm nhất. Bạn cũng sẽ dễ dàng kiểm soát được hiệu quả của từng chiến dịch thông qua lượt open, lượt click. Bạn cần ghi nhớ, email quảng cáo không phải là spam bởi được trau chuốt từ tiêu đề, nội dung đến thiết kế để thể hiện được những giá trị dành cho khách hàng.

>>> Đọc thêm: Cách viết tiêu đề Email Marketing gây ấn với tượng khách hàng

Dùng Email để Remarketing

Remarketing là thuật ngữ thường xuyên được sử dụng đối với các kênh như Google hay Facebook được sử dụng với mục tích là tiếp thị lại đối với khách hàng đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Cơ chế này được sử dụng tương tự đối với việc gửi mail. Các hệ thống gửi mail giờ đây đã cho phép bạn tiếp thị lại với tập khách hàng đã mở và đã click từ các chiến dịch trước đó với nhiều thông điệp khác nhau.

Gửi tin nhắn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Các bản tin hữu ích định kỳ dành cho khách hàng là cách tốt nhất để bạn duy trì tương tác đối với các khách hàng tiềm năng. Nhưng khi lựa chọn cách thực hiện này, bạn cần có một chiến lược về nội dung phù hợp để hướng đến con đường chuyển đổi của khách hàng khi độ chín muồi đã đạt đến đỉnh điểm. Bạn còn có thể tận dụng các chiến dịch này để tăng traffic cho website.

>>> Bạn cần tư vấn giải pháp CSKH tự động - đa kênh thì không nên bỏ qua Salekit.io nhé!

Thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện

Chọn công cụ email để gửi đi các thông điệp về các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện sắp tới là sự lựa chọn tuyệt vời. Bạn cần tạo điểm nhấn nổi bật ở nội dung và phong cách thiết kế để thu hút khách hàng đăng ký. Thông thường, những nội dung email này hướng đến việc dẫn khách hàng truy cập vào website hoặc landing page để đăng ký hơn là đăng ký trực tiếp.

Chăm sóc khách hàng định kỳ

Nếu bạn là một doanh nghiệp với tập khách hàng thân thiết cực lớn, bạn không thể đầu tư nguồn lực chỉ để chăm sóc từng khách hàng mỗi ngày. Trong thời đại 4.0, email marketing với cơ chế tự động có thể thay thế con người để làm điều đó.

Chăm sóc khách hàng bao gồm một số nội dung như mail chúc mừng sinh nhật khách hàng, mail về các chương trình tri ân, mail thông báo các điểm mới cập nhật cho sản phẩm/dịch vụ, … Bạn chỉ cần thiết lập sẵn các nội dung, đúng ngày đúng giờ các nội dung này sẽ được phân phối đến khách hàng.

Kết luận:  Bài viết trên đây UltraMailer đã chia sẻ đến bạn đọc một số phần mềm Email Marketing hiệu quả hiện nay được nhiều đơn vị lựa chọn sử dụng nhằm gia tăng doanh số cũng như hoạt động chăm sóc khách hàng. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn.

Chúc bạn kinh doanh thành công!

Salekit.io - Giải pháp tăng doanh số nhờ CSKH tự động - đa kênh

• Địa chỉ: 247 Cầu Giấy, Hà Nội
• Hotline: 089 898 6008
• Website: https://salekit.io/