Cách viết tiêu đề Email Marketing gây ấn với tượng khách hàng

Bài viết dưới đây Salekit.io sẽ chia sẻ một số mẹo nhỏ giúp bạn nhanh chóng viết được những dòng tiêu đề Email Marketing hấp dẫn, tăng tỉ lệ mở thư và giữ cho công ty của bạn luôn ở trong tâm trí khách hàng tiềm năng.

Tầm quan trọng của tiêu đề Email Marketing

Trong Email Marketing, dòng tiêu đề thường rất quan trọng nhưng hầu hết lại bị bỏ qua. Bạn có thể soạn thảo một Email hấp dẫn nhưng nếu dòng tiêu đề không hấp dẫn, thu hút được sự chú ý thì cũng coi như công cốc.

Tiêu đề Email Marketing là bước đi đầu tiên để gây chú ý với khách hàng. Một tiêu đề khiến người đọc hứng thú, họ sẽ ngay lập tức mở mail. Ngược lại, khách hàng thậm chí sẽ nhấn Unsubscribe nếu những lá thư điện tử không có giá trị với họ.

Với một tiêu đề Email hiệu quả có thể tăng tỉ lệ đọc email lên 50% hay nhiều hơn và ngay lập tức tăng hiệu quả cho chiến dịch Email marketing của bạn. Theo khảo sát cho thấy, khoảng 75% trong số đó dựa vào đọc tiêu đề email để đưa ra câu trả lời “mở hay không mở”. 

>>> Đọc thêm: 6 cách tăng lượng tiếp cận qua Email Marketing

Một số cách viết tiêu đề Email Marketing gây ấn với tượng khách hàng

Để một Email Marketing được người khác chú ý và sẽ xem nó ngay, bạn cần nắm rõ bắt đầu gây ấn tượng từ tiêu đề của Email. Một tiêu đề ấn tượng sẽ kích thích người khác mở email hơn là các tiêu đề thông thường hoặc không rõ ràng. Dưới đây là là một số cách viết tiêu đề Email Marketing đã được chứng minh có hiệu quả nếu bạn biết sử dụng đúng cách:

Tiêu đề Email Marketing cá nhân hóa

Cũng như trong gửi thư trực tiếp, thư điện tử là hình thức giao tiếp mang tính cá nhân cao nhất trên mạng. Thực tế, bằng cách sử dụng các chương trình xử lý từ ngữ, bạn có thể cá nhân hóa từng lá thư bằng tên người nhận.

Bạn không chỉ có thể bắt đầu phần thân lá thư điện tử bằng tên hay họ mà cũng có thể thêm vào thông tin cá nhân hay những đoạn văn khiến chiến dịch gửi thư của bạn thậm chí còn cá nhân hơn và có thể ký tất cả thư điện tử bằng chữ ký cá nhân của mình (nhưng đừng lạm dụng).

Nguyên tắc giao tiếp cá nhân với khách hàng tiềm năng là rất quan trọng. Cá nhân và phải thật ngắn gọn. Nếu Email quá dài, nó sẽ rất lê thê và bạn sẽ đánh mất khách hàng.

Ví dụ:

• Gửi Nguyễn Văn A thông tin lớp học Email Automation cuối cùng tại Hà Nội.
• Mời dùng thử Salekit.io Nguyễn Văn A đồng ý chứ?

Tiêu đề Email Marketing gây sự tò mò

Một tiêu đề đủ khiến người đọc tò mò là bạn đã thành công 50% khi thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email. Hãy dùng những từ ngữ tạo sự khơi gợi, kích thích người dùng từ cách viết tiêu đề email marketing thư gây tò mò chuyên nghiệp dưới đây.

Ví dụ:

• Điều kì diệu cho những người kinh doanh nhỏ
• Nguyễn Văn A, bạn đang cạnh tranh với 5 triệu người khác khi bán hàng qua email

Tiêu đề email marketing thúc giục/cấp bách

Những tiêu đề mai như này sẽ thôi thúc người đọc mở mail và hướng sự quan tâm nhiều hơn đến nội dung bên trong email.

Ví dụ:

• 39 cơ hội cuối cùng dùng thử bộ công cụ Salekit.io
• 20 vé còn lại tham sự kiện ngày hội công nghệ của SaleMall

Tiêu đề email marketing chia sẻ lợi ích

Hãy khiến khách hàng tiềm năng mở thư điện tử mỗi lần bạn gửi vì bạn đang chia sẻ những thông tin giá trị hay hữu ích. Do vậy, tiêu đề email đừng hướng đến bán bất kỳ thứ gì mà nên phát triển một cuộc hội thoại và xây dựng sự tin tưởng với khách hàng.

Ví dụ:

• Tổng hợp 30 bí quyết bán hàng qua email từ Salekit.io
• Các mẫu Template email “cực phẩm” cho từng lĩnh vực kinh doanh

Tiêu đề email marketing chia sẻ cách làm

Tiêu đề này đặc biệt có hiệu quả khi bạn gửi đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng bởi đánh trúng nhu cầu của họ. Quả thật nếu áp dụng cách viết tiêu đề thư như này thì sẽ khiến người đọc phải suy nghĩ nhiều đấy.

Ví dụ:

• Làm thế nào để tăng Subscribe trên email?
• Làm thế nào để Email tiếp thị không rơi vào hòm thư Spam?

Tiêu đề email marketing liệt kê danh sách

Kiểu tiêu đề thư này thường sử dụng để gửi thông tin hữu ích đến người dùng và có tỉ lệ mở cao vì nhấn mạnh vào con số và mong muốn của khách hàng

Ví dụ:

• 19 tuyệt chiêu viết tiêu đề gửi email thu hút người dùng
• 3 cách CTA để khách hàng click ngay

Tiêu đề email marketing ngắn gọn

Một dòng tiêu đề nên ngắn gọn, nếu không hãy để khách hàng tiềm năng biết rõ danh tính người gửi hoặc đề cập đến một chủ đề mà họ hứng thú.

Ví dụ:

• Tự SEO website lên TOP Google
• Email marketing-Bí mật của thành công

Lưu ý: Không viết tiêu đề Email quá dài và quảng cáo lộ liễu

>>> Đọc thêm: Các loại Email Marketing phổ biến trong kinh doanh hiện nay

Nguyên tắc vàng khi viết tiêu đề email thu hút khách hàng

Ngắn gọn và súc tích

Rõ ràng và cụ thể

Người đọc luôn muốn biết chính xác họ sẽ nhận được gì khi mở email. Vì vậy, tiêu đề cần rõ ràng và đi thẳng vào giá trị. Thay vì dùng những cụm chung chung như “Cơ hội đặc biệt cho bạn”, hãy chọn cách diễn đạt cụ thể hơn như “Tải miễn phí mẫu kế hoạch marketing ngay hôm nay”. Sự rõ ràng không chỉ giúp tăng tỷ lệ mở mà còn củng cố niềm tin và sự chuyên nghiệp cho thương hiệu.

Cá nhân hóa

Cá nhân hóa là chìa khóa để tăng hiệu quả email marketing. Ngoài việc chèn tên người nhận, bạn nên cá nhân hóa dựa trên hành vi của họ. Ví dụ, thay vì gửi chung chung, hãy gửi tiêu đề như “Minh ơi, khóa học Marketing nâng cao bạn quan tâm đang giảm giá!”. Khi nội dung được “đo ni đóng giày” cho từng người, email trở nên gần gũi và có sức thuyết phục hơn nhiều.

Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc lợi ích

Một tiêu đề mang tính khẩn cấp hoặc nhấn mạnh lợi ích cụ thể sẽ kích thích người đọc hành động ngay. Những cụm như “Chỉ hôm nay – Giảm 20% toàn bộ khóa học” hay “Ưu đãi kết thúc lúc 23h59” tạo cảm giác cấp bách và sợ bỏ lỡ. Tuy nhiên, đừng phóng đại. Sự trung thực trong thông điệp giúp bạn giữ vững uy tín và xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng.

Sử dụng con số và từ khóa

Con số giúp tiêu đề trở nên rõ ràng, đáng tin và dễ ghi nhớ hơn. Ví dụ: “7 mẹo tăng tỷ lệ mở email gấp đôi” vừa mang lại cảm giác cụ thể, vừa hứa hẹn giá trị thực tế. Bên cạnh đó, thêm từ khóa phù hợp không chỉ giúp nội dung nổi bật hơn trong hộp thư mà còn cải thiện khả năng tìm kiếm và nhận diện thương hiệu.

Tránh từ khóa spam

Hạn chế sử dụng các từ hoặc ký tự dễ bị coi là spam như “FREE”, “CLICK NGAY!!!” hay quá nhiều dấu chấm than. Thay vào đó, hãy viết tiêu đề tự nhiên, rõ ràng và trung thực với nội dung bên trong. Một tiêu đề chuyên nghiệp không cần phô trương, chỉ cần tạo cảm giác tin cậy và giá trị thực cho người đọc.

Kiểm tra và tối ưu

Đừng bỏ qua bước kiểm tra và tối ưu tiêu đề. Hãy thực hiện A/B test với vài phiên bản khác nhau để xác định tiêu đề nào đạt tỷ lệ mở cao nhất. Phân tích kết quả giúp bạn nắm bắt hành vi người đọc và dần hoàn thiện chiến lược email marketing hiệu quả hơn qua từng chiến dịch.

Những lưu ý khi viết tiêu đề email marketing

Ngoài những tip, cách viết tiêu đề tiếp thị qua email kể trên, bạn cũng cần đặc biệt lưu ý đến các yếu tố sau đây:

Không viết tiêu đề quá dài

Người đọc sẽ chỉ có 3 giây để lướt qua dòng tiêu đề bạn gửi, vì vậy đừng tham thông tin. Một tiêu đề chứa quá nhiều thông tin sẽ khiến người đọc bị rối và gây cảm giác khó chịu khi phải nhìn một dãy các kí tự dày đặc.

Tiêu đề email marketing không nên có quá nhiều số

Đưa con số vào tiêu đề email không phải là một cách hay. Bởi lẽ những con số thường mang hơi hướng của nội dung quảng cáo hơn và khả năng cao khách hàng của bạn sẽ không click vào. 

Hơn nữa, điểm spam email của bạn sẽ càng tăng nếu càng tham lam đưa số vào tiêu đề.

Nếu chúng thực sự quan trọng, hãy để ở nội dung email và in đậm để khách hàng chú ý.

Không quảng cáo quá rõ ràng trong email

Khách hàng sẽ bỏ qua, thậm chí unsubscribe ngay lập tức khi nhận được email có tiêu đề mang tính quảng cáo lộ liễu. Vì vậy, nếu mục đích của bạn là giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ, bạn cũng cần hết sức tinh tế và hướng tiêu đề đến nội dung gần gũi, có ích cho người dùng.

Không viết hoa toàn bộ tiêu đề

Việc viết hoa toàn bộ tiêu đề email không hề khiến chúng nổi bật như bạn nghĩ mà trông sẽ kém thân thiện và giống như những tin spam vậy. Một tiêu đề email marketing viết thường sẽ giúp người đọc tiếp cận dễ chịu hơn và tỉ lệ rơi vào inbox cũng cao hơn.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng doanh thu từ tiếp thị email thường phát triển nhanh hơn doanh thu từ bất kỳ hình thức marketing trực tiếp nào khác. Nó củng cố mối quan hệ với khách hàng, tạo dựng lòng trung thành, đem lại niềm tin và nâng cao nhận thức.

Hy vọng với những lưu ý và các cách viết tiêu đề Email Marketing kể trên, bạn có thể tạo ra những chiến dịch email tiếp cận, chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng với những tiêu đề hấp dẫn, những cái tên email hay.

Salekit.io - Giải pháp tăng doanh số nhờ CSKH tự động - đa kênh

• Địa chỉ: 247 Cầu Giấy, Hà Nội
• Hotline: 089 898 6008
• Website: https://salekit.io/