5 mẫu email chúc mừng sinh nhật khách hàng ấn tượng 2023

Gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng là phương pháp phổ biến được nhiều người làm kinh doanh áp dụng. Để tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức, nhiều doanh nghiệp đã chuyển qua sử dụng phần mềm thông minh để gửi email tự động vào ngày sinh nhật của khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu các mẫu email chúc mừng sinh nhật khách hàng ấn tượng nhất cũng như cách sử dụng phần mềm gửi email chuyên nghiệp, hiệu quả. 

Email chúc mừng sinh nhật khách hàng là gì? 

Email chúc mừng sinh nhật khách hàng là loại email được doanh nghiệp gửi đến cho khách hàng vào ngày sinh nhật, nhằm mục đích chúc mừng và thể hiện sự tôn trọng, quan tâm đến họ trong một dịp đặc biệt như thế này. 

Thông thường, email chúc mừng sinh nhật sẽ gồm lời chúc khách hàng cũng như lời cảm ơn họ đã ủng hộ doanh nghiệp trong suốt thời gian qua. Đồng thời, đính kèm theo email là một món quà để tri ân khách hàng nhân dịp sinh nhật, ví dụ như voucher giảm giá, quà tặng kèm,...

Email chúc mừng sinh nhật khách hàng 

Tầm quan trọng của email chúc mừng sinh nhật khách hàng 

Trong bối cảnh nhu cầu người mua đặt ra ngày càng cao, hoạt động chăm sóc khách hàng ngày càng được đẩy mạnh. Gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng cũng là một trong các hoạt động đó. 

+ Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với người mua

Email chúc mừng sinh nhật khách hàng là một cách đơn giản để thể hiện sự quan tâm đối với khách hàng. Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ tạo ra mối quan hệ gắn kết giữa hai bên, biến khách hàng từng mua trở thành khách hàng trung thành.

+ Nhắc nhở tương tác, giữ chân khách hàng 

Đối với những khách hàng cũ đã lâu không quay lại mua sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp thì gửi email vào ngày sinh nhật họ sẽ nhắc nhở khách hàng, gợi nhớ tới doanh nghiệp. Nếu nội dung email đủ chuyên nghiệp và lôi cuốn thì khách hàng sẽ tương tác và tham gia chương trình khuyến mãi/ưu đãi mà doanh nghiệp đề xuất. 

+ Cải thiện hình ảnh thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng

Doanh nghiệp nhớ ngày sinh nhật của khách hàng và gửi lời chúc, gửi quà tới cho họ sẽ khiến họ có ấn tượng tích cực với thương hiệu. Qua đó, khách hàng này sẽ giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty với người thân và bạn bè. Có thể coi đây là một chiến lược marketing giúp mở rộng tệp khách hàng nhanh chóng với chi phí gần như bằng 0. 

+ Gia tăng cơ hội bán hàng

Email chúc mừng sinh nhật khách hàng thường được đính kèm các voucher hay phiếu giảm giá hấp dẫn. Điều này thúc đẩy khách hàng tham gia mua sắm, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho chiến dịch email marketing của doanh nghiệp. 

Tin nhắn chúc mừng sinh nhật tạo dựng quan hệ thân thiết với khách hàng 

Tổng hợp các mẫu email chúc mừng sinh nhật khách hàng ấn tượng

Giữa rất nhiều email gửi đến cho khách hàng mỗi ngày, đòi hỏi doanh nghiệp phải làm thế nào để tạo ấn tượng và thúc đẩy khách hàng mở email của mình. Để làm được điều này, người làm kinh doanh có thể tham khảo và áp dụng một số mẫu email chúc mừng sinh nhật khách hàng dưới đây:

Mẫu 1. Email chúc mừng sinh nhật khách hàng cơ bản 

Tiêu đề: [Tên công ty] chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng]!

Chào [Tên khách hàng],

Hôm nay là ngày đặc biệt của bạn. [Tên công ty] xin gửi lời chúc tốt đẹp nhất đến với bạn. Chúc bạn sinh nhật vui vẻ, gặt hái được nhiều may mắn và thành công trong tương lai. 

[Tên công ty] chân thành cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi suốt thời gian qua. Nhân dịp sinh nhật bạn, chúng tôi xin dành tặng bạn một món quà. Đối với bất cứ hóa đơn nào bạn mua tại website của chúng tôi, vui lòng nhập mã [mã khuyến mãi] để được giảm [số phần trăm khuyến mãi] khi mua hàng. 

Hy vọng rằng Quý khách hàng sẽ thích và tận hưởng những giây phút tuyệt vời khi mua sắm tại website của chúng tôi. 

Trân trọng,

[Tên thương hiệu]

Mẫu 2. Email chúc mừng sinh nhật khách hàng đơn giản 

Tiêu đề: [Tên công ty] chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng]

Chào [Tên khách hàng],

[Tên công ty] xin gửi lời chúc tốt đẹp nhất đến bạn nhân ngày sinh nhật. Kính chúc [Tên khách hàng] luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống. 

Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cũng như ủng hộ chúng tôi trong thời gian qua. 

Trân trọng! 

[Tên thương hiệu]

Mẫu 3. Email chúc mừng sinh nhật khách hàng chuyên nghiệp 

Tiêu đề: [Tên công ty] chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng] 

Chào [Tên khách hàng], 

Chúc mừng sinh nhật Quý khách hàng. [Tên công ty] rất vinh hạnh khi được cùng bạn chia sẻ niềm vui, niềm hạnh phúc với bạn trong ngày đặc biệt này. Chúc bạn có một ngày sinh nhật vui vẻ và ấm áp bên gia đình và bạn bè. 

Với lòng biết ơn sâu sắc, chúng tôi có một phần quà nhỏ muốn gửi đến [Tên khách hàng]. Đó là một phiếu ưu đãi giảm 20% cho tất cả các sản phẩm đang có mặt tại hệ thống cửa hàng của [Tên công ty]. 

Các bạn khi mua hàng tại [Tên công ty] đừng quên đọc mã voucher để nhận quà nhé! 

Thân ái! 

[Tên thương hiệu] 

Mẫu 4. Email chúc mừng sinh nhật chung cho các khách hàng trong tháng 

Tiêu đề: [Tên công ty] chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng]

Chào [Tên khách hàng], 

[Tên công ty] thân gửi lời chúc mừng sinh nhật chân thành nhất nhất đến Quý khách hàng [Tên khách hàng] có sinh nhật trong tháng … này!

Chúc Quý khách một tuổi mới nhiều sức khỏe, tràn ngập niềm vui và hạnh phúc. Nhân dịp này, [Tên công ty] dành riêng cho bạn ưu đãi hấp dẫn, giảm giá đến 30 % giá trị sản phẩm khi bạn mua hàng tại hệ thống cửa hàng của [Tên công ty]. 

Ưu đãi này sẽ có hiệu lực đến hết ngày [Ngày ưu đãi]. Quý khách hàng đừng bỏ lỡ nhé! 

Trân trọng!

Mẫu 5. Email chúc mừng sinh nhật khách hàng đầy bất ngờ 

Tiêu đề: [Tên công ty] chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng]

Chào [Tên khách hàng], 

Cảm ơn bạn vì đã không ngừng đồng hành và ủng hộ thương hiệu của chúng tôi trong suốt thời gian qua. 

Nhân dịp sinh nhật bạn, [Tên công ty] xin kính chúc bạn những điều tốt đẹp nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn có một món quà rất hấp dẫn dành riêng cho bạn. 

Để nhận quà, bạn vui lòng nhấp vào “QUÀ TẶNG SINH NHẬT”. Phần quà chỉ có hiệu lực trong vòng 2 ngày kể từ khi bạn nhận được email này. Nhanh tay khám phá phần quà này trước khi nó hết hạn nhé. Hy vọng bạn sẽ thích nó và tiếp tục tin tưởng [Tên công ty] trong tương lai. 

Thân,

[Tên thương hiệu]

Gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng tự động qua Salekit

Quá trình gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng tương đối phức tạp khi người làm kinh doanh phải biết ngày sinh của khách hàng cũng như chú ý đến thời gian gửi email chính xác. Điều này càng khó khăn hơn với số lượng khách hàng cần chăm sóc ngày càng nhiều. Nhằm tối ưu quy trình gửi email chăm sóc khách hàng, nhiều phần mềm hỗ trợ bán hàng đã ra đời, trong đó có Salekit.io. 

Phần mềm Salekit.io sở hữu nhiều tính năng vượt trội giúp doanh nghiệp có thể gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng mà không tốn quá nhiều chi phí và công sức. 

Tạo và quản lý danh sách khách hàng theo ngày sinh nhật 

Salekit.io cho phép người dùng dễ dàng đồng bộ khách hàng trên nhiều nền tảng và nhiều kênh bán hàng. Từ đó bạn có thể tạo và quản lý danh sách từng nhóm khách hàng để gửi chiến dịch email/sms đúng đối tượng. 

Tại danh sách vừa tạo, người dùng cũng có thể tùy chọn các khách hàng có điểm chung với các biến có sẵn trên hệ thống. Trong đó có biến “birthday” để tìm những khách hàng có cùng ngày sinh và nhóm họ lại với nhau. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng một cách đồng bộ, khoa học, đồng thời hỗ trợ các bước chăm sóc khách hàng phía sau. 

Tạo bộ lọc danh sách khách hàng cùng ngày tháng sinh 

Tự động gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng 

Một trong những tính năng nổi bật nhất của Salekit là tính năng gửi email tự động cho hàng loạt khách hàng một cách nhanh chóng. Tốc độ gửi email của Salekit lên tới 100 email/phút. 

Quy trình gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng tự động rất đơn giản. Từ danh sách phân loại khách hàng theo biến “birthday” ở trên, người dùng tạo chiến dịch email tại mục Broadcast. Sau đó, chỉ cần tạo nội dung email chúc mừng sinh nhật và nhấn gửi là thành công. Salekit sẽ mang đến các mẫu email vô cùng tiện lợi, ngoài ra còn cho phép đặt lịch gửi email vào một thời gian nhất định. 

Gửi chiến dịch email chúc mừng sinh nhật khách hàng tự động 

Đo lường và đánh giá chiến dịch gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng 

Ngoài triển khai chiến dịch email chúc mừng sinh nhật khách hàng tự động, doanh nghiệp còn có thể sử dụng phần mềm này để đánh giá và đo lường kết quả của chiến dịch. Đây là một bước không thể thiếu để doanh nghiệp đề ra những biện pháp cải tiến nâng cao hiệu quả chiến dịch (nếu có). 

Hệ thống Salekit sẽ tiến hành thống kê nhiều chỉ số như Sents (số lượng email đã gửi); Opens (số lượng email đã được khách hàng mở); Clicks (số lượt click vào link ở email - nếu có); Goals (số mục tiêu chiến dịch email đạt được); Bounces (số lượng email gửi đi nhưng bị lỗi không thể gửi thành công). Các chỉ số được hiển thị vô cùng chi tiết giúp ích doanh nghiệp rất nhiều trong việc tối ưu chiến dịch email marketing. 

Thống qua chiến dịch email marketing với Salekit 

Có thể thấy, bài viết đã mang 5 mẫu email chúc mừng sinh nhật khách hàng điển hình để doanh nghiệp tham khảo và áp dụng trong hoạt động chăm sóc khách hàng của mình. Doanh nghiệp cũng đừng quên tìm hiểu và dùng thử tính năng gửi chiến dịch email tự động của Salekit để tối ưu thời gian và chi phí marketing nhé!