EMAIL MARKETING AUTOMATION LÀ GÌ? TÌM HIỂU NGAY VỀ EMAIL MARKETING AUTOMATION

Việc sử dụng các quy tắc được xác định trước để kích hoạt các thông báo email dựa trên hành động cụ thể mà khách hàng thực hiện. Ví dụ: Một email chào mừng gửi khi khách hàng đăng ký mailing list hoặc nhắc nhở nhanh rằng khách hàng đã đặt thứ gì đó vào giỏ hàng của họ nhưng chưa xác nhận thanh toán. Email Marketing Automation loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại khỏi danh sách việc cần làm của bạn để giải phóng thời gian cho các task có giá trị khác, chẳng hạn như trả lời câu hỏi của khách hàng. Nó có thể giúp khách hàng tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn, khuyến khích họ tiếp tục quay lại hoặc nhắc nhở họ về lý do họ mua hàng ngay từ đầu.

Với tự động hóa email, bạn sẽ tiết kiệm thời gian bằng cách truyền tải thông tin liên quan đến các người đăng ký vào thời điểm thích hợp, dựa trên hành động và sở thích của họ. Bạn sẽ biết ngay ai để gửi email, gửi gì cho họ và thời điểm tốt nhất để gửi email đó là khi nào. Vậy Email Marketing Automation là gì? Và những lợi ích cụ thể hơn mà nó mang lại ra sao? Cùng Salekit.io tìm hiểu nhanh qua bài viết sau nhé!

TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THỊ QUA EMAIL LÀ GÌ? 

Tìm hiều ngay về tự động hóa tiếp thị qua email là gì?

Tự động hóa tiếp thị qua email là một chiến lược tiếp thị số cho phép các nhà tiếp thị gửi email tự động (hoặc theo sự kích hoạt) đến các liên hệ trên danh sách người đăng ký của họ. Điều này cho phép các nhà tiếp thị gửi những thông điệp đúng thời điểm và cá nhân hóa đến các liên hệ hoặc khách hàng dựa trên một hành động cụ thể (kích hoạt), hoặc nếu liên hệ đáp ứng một điều kiện nhất định.

Ví dụ, nếu một liên hệ thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau đó bỏ giỏ hàng, hành động này sẽ kích hoạt một quy trình tự động gửi email về giỏ hàng bị bỏ trống. Một hoặc một loạt email sẽ tự động được gửi đến liên hệ đó, với hy vọng thuyết phục liên hệ hoàn thành việc mua hàng của họ.

TẠI SAO DOANH NGHIỆP NÊN ÁP DỤNG EMAIL MARKETING AUTOMATION?

Những lợi ích mà Email Marketing Automation mang lại trong hoạt động của doanh nghiệp

Khi đã tìm hiểu về định nghĩa của Email Marketing Automation, không khó để hiểu tại sao doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp này trong hoạt động marketing của họ. Cùng nhìn vào các lợi ích quan trọng mà nó mang lại:

• Tăng cường Hiệu suất: Tự động hóa email tiết kiệm thời gian và tài nguyên bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như email chào mừng, lời nhắc giỏ hàng bị bỏ quên và xác nhận đơn hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng và phát triển sản phẩm.
• Mở rộng thị trường kinh doanh: Mục tiêu của mọi doanh nghiệp là mở rộng thị phần của họ để tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. Email Marketing Automation giúp tiếp cận đối tượng tiềm năng đáng kể, tạo cơ hội mới và tăng số lượng khách hàng một cách hiệu quả.
• Dễ dàng hiển thị số liệu báo cáo: Các công cụ Email Marketing Automation tích hợp chức năng báo cáo chi tiết, giúp bạn theo dõi hiệu suất chiến dịch một cách dễ dàng. Thông qua việc tổng hợp số liệu và dữ liệu thống kê, bạn có thể điều chỉnh chiến lược marketing một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Liên kết các bộ phận trong doanh nghiệp: Trong mô hình truyền thống, các bộ phận trong doanh nghiệp thường hoạt động độc lập và không chia sẻ thông tin. Tuy nhiên, Email Marketing Automation giúp tạo sự liên kết và tương tác chặt chẽ giữa phòng Marketing và Sales, giúp lựa chọn khách hàng tiềm năng và tạo cách tiếp cận hiệu quả hơn.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua cá nhân hóa: Email Automation cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách cá nhân hóa dựa trên hành vi của họ. Điều này giúp tối ưu hóa nội dung và đảm bảo rằng email sẽ đến đúng người cần. Cách tiếp cận này giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ dựa trên xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

Ngoài những lợi ích nêu trên, Email Marketing Automation còn giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tự động cập nhật danh sách khách hàng và nâng cao tương tác với khách hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận dụng công nghệ để cải thiện chiến dịch marketing của bạn.

CÁCH THIẾT LẬP EMAIL MARKETING AUTOMATION

Thiết lập Tự Động Hóa Email Marketing có thể khiến bạn cảm thấy áp lực, nhưng chiến lược và công cụ phù hợp có thể tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị của bạn và đem lại kết quả tốt hơn. Dưới đây là một số bước đơn giản bạn có thể thực hiện:

Một số bước đơn giản để thiết lập Email Marketing Automation

• Định rõ mục tiêu: Khi bắt tay vào việc thiết lập Email Automation, việc hiểu rõ mục tiêu của bạn là rất quan trọng. Bạn muốn đạt được gì thông qua chiến dịch email tự động của mình? Bạn muốn tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy tương tác hoặc nâng cao khả năng giữ chân khách hàng? Chỉ bằng việc xác định được kết quả mong muốn, bạn mới có thể thiết kế một chiến lược tự động hóa hiệu quả để đạt được những mục tiêu đó.
• Lựa chọn phần mềm Email Marketing phù hợp: Khi nói về phần mềm Email Marketing, có nhiều lựa chọn phổ biến trên thị trường như Mailchimp, và HubSpot và Salekit.io. Điều quan trọng là bạn phải chọn phần mềm phù hợp với cả nhu cầu và ngân sách của bạn. Dành thời gian để nghiên cứu và so sánh các tính năng, giá cả và trải nghiệm người dùng của mỗi phần mềm trước khi đưa ra quyết định.
• Xác định phân khúc khách hàng của bạn: Nếu bạn muốn gửi những thông điệp cá nhân và có mục tiêu đến đối tượng của bạn, việc phân đoạn họ thành các nhóm khác nhau dựa trên sở thích và hành vi của họ là một chiến lược tuyệt vời. Bằng cách sử dụng Email Marketing Automation, bạn có thể điều chỉnh thông tin cho từng nhóm khách hàng và đảm bảo rằng họ nhận được thông điệp phù hợp. Các cách để phân đoạn khách hàng bao gồm thông tin về đối tượng, lịch sử mua sắm, hành vi trên website và mức độ tương tác.
• Tạo nội dung email của bạn: Khi bạn đã phân đoạn khách hàng của mình, hãy tạo nội dung email của bạn. Nội dung của bạn cần phải được cá nhân hóa, thú vị và phù hợp với đối tượng của bạn. Hãy xem xét việc sử dụng nội dung động và thẻ cá nhân hóa để làm cho thông điệp của bạn trở nên phù hợp và cá nhân hơn.
• Thiết lập các quy trình tự động hóa email: Một chiến dịch email marketing theo chuỗi được tự động hóa là một chuỗi các email theo một chủ đề định sẵn được cài đặt trước để gửi đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Ví dụ, một email chào mừng có thể được gửi khi ai đó đăng ký danh sách email của bạn. Một email nhắc nhở có thể được gửi nếu một người dùng bỏ lại giỏ hàng của họ. Một email tái kích hoạt có thể được gửi nếu một người dùng không mở hoặc không nhấp vào email của bạn trong một thời gian dài.
• Kiểm tra và tối ưu hóa chiến dịch email của bạn: Khi chiến dịch đã hoạt động, việc kiểm tra và tối ưu hóa chiến dịch để cho ra kết quả tốt hơn là rất quan trọng. Theo dõi các chỉ số email của bạn như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi. Điều chỉnh các quy trình automation và nội dung email để liên tục cải thiện kết quả của bạn.

Thiết lập tự động hóa email marketing có thể tốn thời gian và công sức. Tuy nhiên, những kết quả bạn đạt được xứng đáng với cố gắng. Theo các bước này, bạn có thể tạo ra các chiến dịch email tự động hiệu quả, thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi trong khi tiết kiệm thời gian và tài nguyên.

SALEKIT.IO – PHẦN MỀM EMAIL MARKETING AUTOMATION PHỔ BIẾN NHẤT VIỆT NAM HIỆN NAY

Salekit.io (Người Đưa Thư Siêu Đẳng) là một hệ thống giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng. Sau đó tiếp tục chăm sóc người mua hàng trở thành khách hàng trung thành, và quảng bá dịch vụ cho bạn. Điều tuyệt vời là những công việc này được thực hiện hoàn toàn tự động.

Nắm bắt sự phát triển mạnh mẽ của Internet và kinh doanh mạng, tận dụng thế mạnh của Email để ứng dụng vào kinh doanh trên Internet, Salekit.io đã nghiên cứu và xây dựng hệ thống Email Marketing Automation phù hợp với nhiều doanh nghiệp. Chúng tôi có đầy đủ kinh nghiệm và cơ sở công nghệ để giúp cho quá trình kinh doanh của bạn thành công

• Phần mềm với giao diện đơn giản, dễ sử dụng
• có đầy đủ các tính năng của một phần mềm Email Marketing chuyên nghiệp
• Luôn nói không với SPAM mail
• Sở hữu phần mềm Email Marketing tốt nhất với tốc độ gửi mail cao
• Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn cho bạn cách sử dụng dịch vụ Email Marketing hiệu quả nhất
• Mẫu Email đa dạng, phù hợp với nhiều ngành nghề kinh doanh
• Hệ thống báo cáo tổng quan, chi tiết cho các chiến dịch Email Marketing
• Chi phí vì không ở đâu có thể ưu đãi cho bạn tốt hơn UltraMailer
• Dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tốt nhất

Truy cập ngay Website: https://salekit.io/ để đăng kí ngay hôm nay để được dùng thử miễn phí bạn nhé!