Cài đặt trường dữ liệu không được trùng khi lưu thông tin khách hàng

Để cài đặt trường dữ liệu khách hàng không được trùng, bạn vào mục Cài đặt >> Chung >> Nâng cao >> bật On trường thông tin muốn kiểm tra trùng:

Khi shop import file khách hàng, đơn hàng hoặc khách hàng nhập thông tin mới trong biểu mẫu, landing page, sale funnel.... hệ thống sẽ kiểm tra dữ liệu trùng để cập nhật hoặc thêm mới contact.

Trường hợp 1: Bật email

Trong shop chỉ được 1 contact với 1 email, không có contact thứ 2 với cùng email đó.

Trường hợp 2: Bật phone

Trong shop chỉ được 1 contact với 1 SĐT, không có contact thứ 2 với cùng SĐT đó.

Trường hợp 3: Bật cả email và phone

- Trong 1 shop chỉ có 1 contact có email đó 

- Trong 1 shop chỉ có 1 contact có SĐT đó

- Trong 1 contact có email + SĐT, khi thông tin mới trùng SĐT >> cập nhật email vào contact

- Trong 1 contact có email + SĐT, khi thông tin mới trùng email >> cập nhật SĐT mới vào contact

Trường hợp 4: Tắt cả email và phone

- Nếu contact có email >> ưu tiên check trùng email. Khi không có contact nào trùng email sẽ tìm contact trùng SĐT và email trống để cập nhật thông tin.

- Nếu contact không có email, chỉ có SĐT >> check trùng SĐT.

>>> Xem thêm hướng dẫn: Nhập liệu khách hàng

Khi cần tư vấn hoặc hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ web Salekit.io hoặc Hotline/Zalo: 0985 535 186

Trân trọng!